Recursos humanos
En un mundo dónde una pequeña diferencia marca el devenir de una empresa, es cada vez más importante la satisfacción de los empleados, ya que son ellos los que determinan la productividad de una empresa. Los empleados motivados y satisfechos, transmiten ese sentimiento a los clientes, lo que se traduce en unos resultados financieros excelentes.
Clima Laboral
Nadie conoce mejor que los empleados los métodos, sistemas y procedimientos de una empresa. Es crucial obtener información de ellos para conocer mejor sus necesidades, ya que ellos son la empresa. Con una encuesta de clima laboral o satisfacción de empleados, además de obtener una valiosa información, se puede mejorar la calidad, productividad y el servicio al cliente. Que aspectos son los que funcionan en una empresa y cuales habría que mejorar.
Evaluación de empleados
Este estudio constituye una forma de comunicación formal entre gerentes y empleados con el objetivo de mejorar el desempeño y crecimiento profesional de los empleados. La evaluación del desempeño
proporciona información suficiente para la toma de decisiones sobre la promoción de un empleado o conocer sus necesidades de formación.
Entrevistas de salida
Herramienta efectiva para detectar los motivos que mueve a un empleado a dejar una empresa. Los empleados que se van contestan de una forma más honesta en una entrevista de salida,
a las preguntas relativas a la gerencia, beneficios sociales, ambiente laboral, oportunidades de promoción ...
Evaluación 360º
Con este estudio, se conseguirán resultados relevantes sobre las competencias, desarrollo profesional, actitudes, comunicación ... de un determinado empleado dentro de la empresa.
Serán sus propios compañeros quien le evalúen de cara a la empresa.
Crea encuestas fácilmente y obtén las respuestas que necesitas.
Marketing y ventas
EncuestaFacil.com ayuda a los departamentos de marketing, ventas, atención al cliente e investigación de mercados a realizar sus estudios de una forma eficaz. Al realizar encuestas online, se obtiene la información necesaria para entender a los clientes potenciales, a la competencia o comprobar la efectividad de los recursos dedicados a marketing y ventas.
Algunos estudios de ejemplo:
Investigación de mercado, usuarios o competidores
Las encuestas online son un método meramente económico para realizar un seguimiento de las tendencias del mercado. Realizando estas encuestas (test de producto, test de nombre, test de precio), se obtiene información de los clientes sobre porque compran, como eligen a quien comprar y que piensan comprar en el futuro.
Satisfacción del cliente
Dar un buen servicio no solo consiste en entender las necesidades de los clientes, hay que controlar que se reciba. Además de medir la satisfacción de los clientes, establecer los diferentes grados de satisfacción es vital, ya que la diferencia entre un cliente satisfecho y uno muy satisfecho puede suponer un cambio sustancial a la hora de repetir una compra.
Visitantes de tu Website
Conoce quien es el visitante de tu web, su perfil socio demográfico y otros soportes que consuma, para que resulte de utilidad a la hora de tomar una decisión que concierne a un site. Es igualmente importante conocer la satisfacción de los visitantes a tu web, para percibir las ventajas e inconvenientes de una página web o como están de satisfechos tus clientes con el proceso de compra.
Formación
EncuestaFacil.com insta a que las empresas realicen encuestas sobre la formación que ofrecen a sus empleados, para sacar el máximo partido de ellas y que resulten valiosas y beneficiosas para ambas partes.
En ocasiones, las empresas detectan que es necesario dar diferentes cursos de formación para sus empleados, pero ¿cuál les resultará más productivo? ¿será beneficio para el trabajador y por consiguiente para la empresa?. Por muy bueno que sea el curso y sus ponentes si no se sienten interesados, no será de mucha utilidad, por lo que resulta esencial preguntarles que necesidades tienen. Con Encuestafacil.com y gracias a su plantilla de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa, resultará muy sencillo.
Crea encuestas fácilmente y obtén las respuestas que necesitas.
Instituciones Académicas
Las instituciones académicas cada vez más se preocupan por el nivel de satisfacción de alumnos y profesores, ya que han detectado que una de las características fundamentales para el éxito o fracaso de una persona, es su motivación.
Satisfacción de alumnos
Para que un alumno esté satisfecho y por lo tanto motivado, tienen que darse una serie de factores tales como una planificación docente adecuada, disponibilidad de recursos materiales y pedagógicos que ayuden a desarrollar y ampliar sus estudios... Para poder conocer su nivel de satisfacción, que condicionará en gran parte su éxito o fracaso en los estudios, es necesario realizar periódicamente una encuesta de satisfacción del estudiante, que gracias a EncuestaFacil.com no resultará difícil de hacer.
Evaluación de profesor y su asignatura
De la misma forma, para detectar posibles amenazas o fortalezas dentro del ámbito académico, es muy importante dejar a los alumnos evaluar al profesor y/o la asignatura impartida. Con una correcta encuesta sobre el profesor o sobre una asignatura en concreto, se pueden llegar a tomar decisiones que ayuden en la evolución académica de los alumnos.
Satisfacción del profesor
La actuación docente es uno de los pilares donde se basa la calidad de un centro educativo. El que un profesor se encuentre a gusto con la asignatura impartida y con sus alumnos, se reflejará directamente en el éxito académico del centro. En encuestafacil.com se puede encontrar una plantilla, que ayude a conocer el nivel de satisfacción de los profesores.