Baja en Servicio

1.- Su opinión cuenta

[NOMBRE DE LA EMPRESA] desea conocer los motivos que le llevaron a darse de baja en nuestro servicio. Por favor, dedique unos minutos a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione es muy valiosa para nosotros y será utilizada para mejorar nuestro servicio.

Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA].

Esta encuesta dura aproximadamente [5] minutos.

1. ¿Cuánto tiempo lleva usted utilizando el servicio de [INTRODUZCA NOMBRE DE LA EMPRESA] que acaba de cancelar?

Menos de 6 meses

Entre 6 meses y 1 año

De 1 a 3 años

Más de 3 años

2. ¿Con qué frecuencia utilizaba usted el servicio?

Al menos una vez a la semana

2 ó 3 veces al mes

Una vez al mes