Удовлетворенность работой клиентской службы
Выйти->
1.- Помогите нам улучшить наш сервис
Недавно Вы связывались с нашим отделом обслуживания клиентов, и мы хотели бы проверить уровень удовлетворенности результатом. Пожалуйста, посвятите несколько минут и пройдите этот маленький опрос. Информация, которую Вы нам предоставите, будет использована для улучшения нашего сервиса. Ваши ответы будут обработаны в конфиденциальной форме. Этот опрос займет около 5 минут.
1.
Как Вы связались с клиентской службой?
Лично
По телефону
По факсу
По электронной почте
Другое (пожалуйста, укажите)
Как долго Вы ждали чтобы Вас обслужили?
Меня обслужили немедленно
Примерно 3 минуты
Около 3-5 минут
Около 5-10 минут
10 минут или более
2.
Сколько Вы ждали пока с Вами свяжется клиентская служба?
Около 2х часов
От 2 до 4 часов
От 4 до 6 часов
От 6 до 8 часов
Более 8 часов
3.
Укажите причину, по которой Вы связались с клиентской службой?
Потому, что я не получил продукт
Потому, что не мог заказать товар или услугу
По причине проблемы с веб-страницей
По причине проблемы с сервисом
Потому, что хотел получить более подробную информацию о продукте или услуге
Другое (пожалуйста, укажите)
Далее->
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский
Русский
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский
Encuestafacil.com no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en esta encuesta/examen.