Satisfaction du client (Service)

1.- Contribuez à notre amélioration

Merci de bien vouloir consacrer quelques minutes à répondre à cette petite enquête, l’information communiquée sera utilisée pour améliorer notre service. Vos réponses resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’aux fins de l’étude menée par [NOM DE L’ENTREPRISE].

1. Depuis combien de temps utilisez-vous [INTRODUISEZ SERVICE]?

Moins d’un mois

Entre un et six mois

Entre six mois et un an

Entre un et trois ans

Plus de trois ans

2. Avec quelle fréquence utilisez-vous [INTRODUISEZ SERVICE]?

1 fois par semaine ou plus

Deux ou trois fois par mois

Une fois par mois

Moins d’une fois par mois