ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO SISTEMA DE BIBLIOTECAS
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Apreciado Usuario, su opinión es importante para nosotros, déjenos conocer la percepción frente al servicio que el Sistema de Bibliotecas le ofrece.
*
Señale su tipo de vínculo con la Fundación:
Administrativo
Estudiante
Diplomado
Docente
Directivo
Otro (Por favor especifique)
*
Seleccione la Facultad o el rol al que pertenece
Elija uno
Administrativo
Instrumentación Quirúrgica
Medicina
Ciencias del Movimiento
Enfermería
Tecnologías en Salud
Ciencias Administrativas en Salud
Educación Continuada
Centro de idiomas
Ciencias Sociales y Educación
Otro (externo)
Elija uno
Elija uno
Administrativo
Instrumentación Quirúrgica
Medicina
Ciencias del Movimiento
Enfermería
Tecnologías en Salud
Ciencias Administrativas en Salud
Educación Continuada
Centro de idiomas
Ciencias Sociales y Educación
Otro (externo)
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Semestre
Elija uno
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4
5
6
7
8
9
10
11
12
Posgrado
Otro
Elija uno
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Posgrado
Otro
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¿Con qué frecuencia utiliza los servicios del Sistema de Bibliotecas?
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
Solo en época de parciales o exámenes
Nunca (¿Por qué?)
SERVICIOS
*
Califique los servicios que usa o ha usado del Sistema de Bibliotecas
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Préstamo de material
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Salas de lectura
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Salas digitales
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Bases de datos electrónicas
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Bibliochat
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Capacitaciones y/o sesiones virtuales
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Catálogo en línea
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Entre más leo más vuelo
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Página web
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Repositorio Digital Institucional - ReDI
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Servicio de alertas SMS
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Servicio de Referencia
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Solicitud de Documentos (artículos, cap. Libros)
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Web 2.0 (Facebook y twitter)
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
WhatsApp
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
Dónde publicar
Excelente
Bueno
Regular
Malo
NO lo ha usado
ACTUALIDAD Y PERTINENCIA DEL MATERIAL BIBLIOGRAFICO
*
Evalúe las fuentes de información que usted ha utilizado, teniendo en cuenta "Actualidad y Pertinencia"
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
Libros electrónicos
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
Libros físicos
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
Revistas electrónicas
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
Artículos
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
Imágenes
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
Bases de datos
Actual y Pertinente
Poco actual y poco pertinente
Nada actual y No pertinente
NO las he utilizado
PERSONAL DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS
*
¿Cómo califica su experiencia con la atención del personal del Sistema de Bibliotecas?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Ágil
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Oportuno
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pertinente
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Respetuoso
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Responde sus inquietudes
Excelente
Bueno
Regular
Malo
GENERALES
*
¿Qué es lo que más le gusta del Sistema de Bibliotecas?
*
¿Qué es lo que menos le gusta del Sistema de Bibliotecas?
*
¿Cómo calificaría el servicio del Sistema de Bibliotecas?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Si tiene alguna dificultad, comentario o solicitud: ¿Cuál es el medio de comunicación que utiliza?
Seleccione las opciones
Bibliochat
Seleccione las opciones
Correo electrónico
Seleccione las opciones
PQRS
Seleccione las opciones
Redes Sociales
Seleccione las opciones
WhatsApp Biblioteca
Seleccione las opciones
*
¿Qué espera del Sistema de Bibliotecas el próximo semestre?
*
Si hay algún aspecto del Sistema de Bibliotecas que no esté reflejado en la encuesta y le parece importante, coméntelo brevemente
SISTEMA DE BIBLIOTECAS - FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD
Fin->