Intereses del paciente
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Queremos conocer sus necesidades y expectativas con respecto al servicio de laboratorio.
1.
DNI DEL PACIENTE:
2.
A que sucursal de LACE LABORATORIOS, concurrió o concurre habitualmente?
...
LACE CENTRAL AV VELEZ SARSFIELD
LACE CERRO RAFAEL NUÑEZ
LACE Bº JARDÍN
LACE Bº MAIPU (Av. Sabattini)
LACE RIO CUARTO
LACE VILLA CARLOS PAZ
LACE ALTA CORDOBA
LACE RUTA 20
LACE GENERAL PAZ
LACE VILLA ALLENDE (Av Bodereau)
LACE DASPU CIUDAD UNIVERSITARIA
LACE DASPU COFICO
LACE DASPU CERRO
LACE VITUS
LACE LUZ Y FUERZA
LACE CGAP
EXTRACCIÓN A DOMICILIO
LACE FUCDIM
LACE CLÍNICA DEL SOL
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LACE CENTRAL AV VELEZ SARSFIELD
LACE CERRO RAFAEL NUÑEZ
LACE Bº JARDÍN
LACE Bº MAIPU (Av. Sabattini)
LACE RIO CUARTO
LACE VILLA CARLOS PAZ
LACE ALTA CORDOBA
LACE RUTA 20
LACE GENERAL PAZ
LACE VILLA ALLENDE (Av Bodereau)
LACE DASPU CIUDAD UNIVERSITARIA
LACE DASPU COFICO
LACE DASPU CERRO
LACE VITUS
LACE LUZ Y FUERZA
LACE CGAP
EXTRACCIÓN A DOMICILIO
LACE FUCDIM
LACE CLÍNICA DEL SOL
3.
De 1 a 10, donde 1 es MUY MALO y 10 EXCELENTE, ¿Cómo calificaría la experiencia vivida en Lace Laboratorios?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4.
¿Qué aspectos considera más relevantes a la hora de elegir LACE? (puede considerar más de 1)
Calidad en la atención del personal en recepción
Competencia técnica de los extraccionistas
Staff profesional que se desempeñan en la institución
Confiabilidad de los resultados
Rapidez en la Entrega de Resultados
Disponibilidad de los resultados por canales electrónicos
Referencia del Médico
Recomendación de un familiar o amigo
Atención en mi Domicilio
Ubicación Geográfica
Otro aspecto (Por favor especifique)
5.
¿Qué otros aspectos le gustaría que LACE le brinde, que en estos momentos no lo hace?
6.
En cuanto al Tiempo ocupado desde que llegó hasta que se finalizó con la toma de muestra, Usted considera que:
El tiempo fue mayor de lo deseado
El tiempo fue lo deseado
El tiempo fue menor de lo deseado
¿Qué tiempo considera usted el adecuado a destinar para realización de sus estudios? (Tiempo ocupado desde que llega hasta que se finaliza con la toma de muestra)
Menor a 15 minutos
Entre 15-20 minutos
Entre 20-30 minutos
7.
En cuanto a la entrega de Resultados, ¿cree usted que la metodología y canales utilizados son los apropiados?
Si, es apropiada.
No, debería contemplarse otra opción (Por favor especifique)
8.
¿Conoce la página Web del laboratorio (www.laboratoriolace.com.ar)?
Si
No
Nos podría comentar su opinión con respecto a la pagina web, ¿resuelve sus inquietudes?
9.
¿Desea una sucursal LACE próxima a su domicilio o trabajo?, Donde
10.
En caso de tener que recomendar a algún familiar o amigo a realizarse estudios en LACE, con que grado se seguridad recomendaría LACE, donde 1 es NUNCA RECOMENDARÍA A LACE y 10 SEGURO RECOMENDARÍA A LACE.
1
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8
9
10
11.
Si lo desea, por favor coméntenos su experiencia en LACE LABORATORIOS:
Fin->