Encuesta Satisfacción cliente ctm en linea
1.- Encuesta satisfacción cliente
Estimado cliente,

Nos gustaría escuchar y valorar sus opiniones lo cual es esencial para poder prestarles un mejor servicio.

Como parte de nuestro continuo esfuerzo para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, les invitamos a completar este breve cuestionario. No tardarán más de 2 minutos . Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por ctm en linea.
*1. En general ¿ Cómo calificaría la calidad de nuestro servicio?  
*2. En general ¿Cómo consideró la conducta de nuestro personal al momento de hacer la reserva o de ser atendido?  
*3. Basándose en su experienca, por favor, valore del 1 al 5 (donde 1 es "Pobre" y 5 es "Excelente") los siguientes aspectos del servicio de atención al cliente de ctm en linea. 
 1. muy pobre2. pobre3. regular4. bueno5. excelente6. No / Aplica
* Rapidez de la respuesta por e mail . 
* Resolución del problema . 
* Rapidez de la respuesta por teléfono . 
* Facilidad para contactar . 
* Profesionalidad de la persona que le atendió . 
*4. ¿Cree que el precio que paga por nuestro servicio es?  
*5. ¿Cuál es la probabilidad de que usted recomiende a CTM en linea a otras personas?  
*6. Por favor indiquenos ¿ Qué le gustaría que ctm en linea mejorará para ofrecer un mejor servicio?  
 
 
 
Encuestafacil.com no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en esta encuesta.

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