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Las más solicitadas

EncuestaFacil.com ha diseñado un sistema que permite identificar y llevar un control sobre los participantes de una encuesta cuando el envío de la misma se realiza por medio del método "Desde mi propio correo". Para eso se han creado dos nuevos parámetros (ShipID y CustID) que se deben incorporar en el enlace de la encuesta que se envía a los participantes. Haz click aquí para ver un documento explicativo para el uso de este sistema.


Puedes consultar el documento explicativo de ayuda para trabajar con los resultados de tus encuestas en Excel.


Existen varias posibilidades para recoger las respuestas de una encuesta. Una de ellas es a través del módulo Mis Listas de EncuestaFacil.com. A través de Mis Listas se puede enviar el link a una lista de distribución, en un Email generado por EncuestaFacil.com. Para ello es necesario importar una lista de Emails en el espacio habilitado al efecto. El sistema se encargará por una parte de enviar las invitaciones personalizadas para contestar tus encuestas y por otra de hacer un seguimiento de las personas que responden, pudiendo controlar el estado de cada encuesta, invitar a nuevos participantes o enviar recordatorios de las invitaciones cuando proceda. Haz click aquí ver un documento explicativo para el uso de este sistema.


Exportación de Outlook a Mis Listas. Haz click aquí ver un documento explicativo para el uso de este sistema.


Una de las cuestiones más valoradas por las empresas y organizaciones a la hora de realizar una encuesta online es poder personalizar la misma para adaptarse a sus necesidades de imagen corporativa. Desde el módulo de gestión de EncuestaFacil.com se puede agregar el logotipo y cambiar los colores, así como el pie de página y redireccionar la encuesta a determinadas páginas web.

Cuando recopilas las respuestas de forma online aparece en la barra del navegador una URL de EncuestaFacil.com, ya que se están utilizando nuestros servidores. A través del módulo de gestión no puede cambiarse la dirección URL del navegador. En estos casos, la solución más idónea es crear en tus DNS un subdominio, dentro del dominio web de tu propiedad, que apunte a los sistemas de EncuestaFacil.com y así conseguirás que en la barra del navegador de los cuestionarios aparezca la URL de tu subdominio. Esta puede ser una tarea complicada si no tienes suficientes conocimientos a nivel técnico, pero tus técnicos de sistemas no encontrarán ningún problema para hacerlo. Recuerda que si se utiliza el envío automático desde Mis Listas la referencia EncuestaFacil.com no puede ser cambiada y tendrás que realizar tu propio envío.


Generales

EncuestaFacil.com es una solución completa para hacer encuestas por Internet.
EncuestaFacil.com proporciona todo lo necesario para realizar cualquier tipo de encuesta a través de Internet, desde la más sencilla a la más profesional.


Empresas y profesionales con necesidades de información para poder tomar decisiones. Departamentos de marketing, de investigación de mercados, recursos humanos, consultores, diseñadores de producto, Webmasters, ongs, analistas políticos... en definitiva, cualquiera que necesite llevar a cabo una encuesta para recabar cualquier tipo de información utiliza EncuestaFacil.com.


Regístrate y utiliza nuestro sencillo editor de encuestas para crear tu encuesta. Puedes invitar a participar a los encuestados a través del Email, con un botón en una página Web, o a través de  pop—ups, i frame, dispositivos móviles, por teléfono y/o papel. Los resultados de las encuestas estarán a tu disposición en tiempo real.
Se pueden crear y activar encuestas en cuestión de minutos, sin necesidad de contratar programadores. Todas las encuestas se alojan en nuestros potentes servidores, lo que te ahorra todos los costes de inversión y mantenimiento.


Las principales ventajas de la investigación on line vs métodos tradicionales son su bajo coste ya que no es necesario contratar encuestadores, y la rapidez  proporciona Internet, ya que la entrada y el procesamiento de los datos son inmediatos.
EncuestaFacil.com pone en tus manos una potente herramienta profesional, muy fácil de utilizar e intuitiva cuya tecnología superior permite que ahorres mucho tiempo y mucho dinero. EncuestaFacil.com te proporciona la tecnología más eficiente de todo el mercado.


Tan solo 10 minutos en lanzar una encuesta sencilla con pocas preguntas.
Para crear una encuesta larga, con preguntas complejas, se requiere algo más tiempo. Si utilizas una de nuestras plantillas no tardarás nada.
Tras terminar de diseñar la encuesta, la recopilación de respuestas se va viendo en tiempo real.


Las encuestas y sus resultados se guardan indefinidamente en nuestro servidor mientras mantengas una cuenta con nosotros o hasta que tú decidas borrarlos. La opción gratuita tiene limitado a 90 días el periodo de almacenamiento de resultados desde la fecha de creación de la encuesta.


No es necesario ningún tipo de descarga ni existen requerimientos específicos.
Para crear una encuesta, tan solo es necesario tener cualquier navegador moderno con las cookies y el javascript activados.
No obstante, con cualquier navegador se puede contestar una encuesta aunque no acepte cookies.Los encuestados solo tienen que tener habilitado el javascrip en el caso de que la encuesta contenga una pregunta dinámica. Cualquier persona conectada a Internet puede responder las encuestas.


No. No es necesario descargarse ningún tipo de software. Como creador de las encuestas necesitarás tener Javascript y habilitar cookies, de lo cual dispones con cualquier navegador moderno.


Una encuesta Web todavía no representa a la población “general”. Una encuesta Web llega a la gente que se conecta a Internet o que tiene Email, así como una encuesta telefónica solo llega a aquellos que tienen teléfono o una encuesta en un centro comercial solo llega a las personas que visitan centros comerciales etc.
No obstante, Internet es extremadamente útil cuando la gente a la que quieres entrevistar se conecta a Internet. Por ejemplo, si quieres entrevistar a los empleados de una multinacional, o a tus clientes o proveedores, Internet es la forma más práctica de hacerlo. Además, una encuesta a través de Internet ahorra tiempo y dinero tanto a los que la hacen como a los que la completan.


Deber de secreto:   EncuestaFacil.com no utilizará en manera alguna la información recogida en las encuestas que realices.
Contraseña:  Se guarda encriptada en una base de datos segura y en ningún caso se almacena en las páginas por donde navegan los usuarios. Cuando un usuario quiere acceder, se realiza una comparación entre la contraseña que introduce, y lo que tenemos en la base de datos, (que es la contraseña encriptada), si coincide se le permite el acceso, si no, se rechaza.
Direcciones de Email:  Si decides utilizar nuestro sistema para enviar invitaciones a participar en tu encuesta a través de la sección Mis Listas, has de saber que tus direcciones de Email se guardan encriptadas en la base de datos, de forma que ni siquiera el equipo de EncuestaFacil.com pueda acceder a ellas.
Nos tomamos la seguridad y la privacidad muy en serio. Tenemos publicadas nuestras políticas de seguridad  y privacidad  que respetamos escrupulosamente.


Tenemos a tu disposición diferentes bonos  mensuales y anuales cuyos precios varían según el número de cuestionarios por encuesta que quieras recibir.
También tienes la opción de probar toda la capacidad de la herramienta de
 forma gratuita, te damos la posibilidad de mantener ilimitadas encuestas 100 cuestionarios cada una, de forma totalmente gratuita, hasta que tú decidas contratar uno de los bonos de pago.


Sobre metodología

La “metodología de la encuesta” se refiere a una serie de prácticas y principios que distinguen la investigación comercial de la mera realización de preguntas. El objetivo de una buena metodología es obtener toda la información necesaria, y asegurarse de que los resultados son fiables, precisos, y útiles para el creador de la encuesta.
Una buena metodología supone un buen planteamiento de las preguntas, una adecuada selección de los encuestados, y que el cuestionario sea sencillo y comprensible. Si necesitas ayuda en alguno de estos aspectos, aquí encontrarás información:

Selección de los encuestados
Redacción de preguntas efectivas


Sí, si la gente a la que quieres encuestar se conecta a Internet.
La mayoría de los creadores de encuestas encuentran que las personas a las que quieren encuestar utilizan Internet. Por ejemplo, encuestas a ejecutivos, a empleados, a consumidores de alto poder adquisitivo, estudiantes universitarios etc.


Al igual que ocurre con las tradicionales encuestas en papel, los resultados de una encuesta bien diseñada y ejecutada serán más “válidos” que los de una encuesta mal hecha.
La información contenida en este apartado de “preguntas más frecuentes”, así como la información proporcionada en otros apartados de este Website te ayudará a diseñar encuestas excelentes.


La información que proporciona una encuesta es útil para aprender sobre el colectivo de personas que la contestan, o sobre las personas parecidas a los que la contestan. Por ello, los resultados de una encuesta realizada entre jubilados serán poco útiles para tomar decisiones sobre gente que trabaja.


Lo más importante a la hora de formular una pregunta es saber que información se quiere obtener. Muchos encuestadores encuentran muy útil escribir en primer lugar que información desean obtener, antes de decidir cómo redactar las preguntas.

En general, una pregunta debe ser formulada de la forma más simple y clara posible. Se trata de hacer preguntas lo más concisas posible y que todo el mundo entienda de la misma manera.

Por ejemplo, una pregunta como “Si las elecciones generales fuesen hoy, ¿a quién votarías?” es mejor que “¿a quién elegirías?”, porque la última puede interpretarse de distintas formas (quien te cae mejor, por ejemplo). De la misma forma “Asumiendo el hipotético caso de que las elecciones generales tuvieran lugar hoy, ¿a quién le otorgaría su voto?” es una pregunta demasiado extensa y enrevesada.

Ten cuidado de no utilizar palabras que puedan influenciar la respuesta del encuestado. Por ejemplo, “En una escala del 1 al 10, ¿qué puntuación pondrías al sabor de chicle de tortilla?” es mejor que “¿Hasta qué punto le disgustaría, del 1 al 10, el sabor de un chicle de tortilla?”

Y por último, se consistente, si haces una pregunta sobre Renault, debes hacer la pregunta sobre Citroen de la misma forma.

Recuerda:

  • Utiliza un lenguaje claro, que pueda ser entendido por cualquier persona
  • Evita hacer preguntas íntimas
  • Sé breve
  • Sigue un orden lógico


Dentro de la categoría de preguntas cerradas hay varios tipos, a saber:
Preguntas dicotómicas . Son aquellas que tienen únicamente dos respuestas posibles: "Si" o "No" y permiten identificar claramente la opinión del entrevistado en cierto tema.
Preguntas de respuesta múltiple . Brindan una serie de opciones al entrevistado. Permiten identificar preferencias, niveles de consumo, usos y actividades. Por ejemplo: ¿Qué marca de refresco consume? 1) Coca-Cola 2) Pepsi 3) Fanta 4) Sprite
Preguntas ponderativas . Son aquellas en las que el entrevistado emite un juicio de valor y sirven para determinar tendencias. Por ejemplo: ¿Cómo califica la calidad del producto X? 1) Excelente 2) Muy buena 3) Buena 4) Regular 5) Mala
Preguntas filtro Las preguntas filtro son las que se realizan previamente a otra pregunta, a fin de eliminar a los que nos les afecte esta. Por ejemplo, si estás realizando una encuesta de clima laboral entre tus empleados, puede que te interese introducir una serie de preguntas específicas para cada departamento, para lo cual colocaremos la siguiente pregunta filtro ¿A cuál de los siguientes departamentos pertenece usted? Y en función a lo que responda el encuestado a esta pregunta la siguiente será una relativa al departamento en concreto al que pertenezca.
Las preguntas abiertas (aquellas en las que el entrevistado expresa libremente su opinión) son buenas para captar matices, pero son más difíciles de analizar.


Lo normal es de tres a seis, pueden ser más pero si das demasiadas opciones los encuestados pueden cansarse. Por otro lado, es importante que los encuestados encuentren la opción que se ajusta a su respuesta, ya que si no es posible que abandonen el cuestionario.
Hay estudios que demuestran que incluir la opción “ninguna de las anteriores” o “sin opinión” es conveniente para obtener un mayor porcentaje de respuesta.


Las preguntas filtro son las que se realizan previamente a otra pregunta, a fin de eliminar a los que nos les afecte esta.
Las preguntas filtro se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realización o no de preguntas posteriores.
Por ejemplo: Pregunta filtro
¿A que departamento de la empresa pertenece usted?
1- Marketing y ventas
2- Financiero
3- Producción
4- (...)
Si la persona contesta 1 se le hace una pregunta concreta que atañe a marketing y ventas, si contesta 2 se le hace una sobre el departamento financiero...

La mayor preocupación a la hora de diseñar la muestra de encuestados es que ésta represente de forma correcta al colectivo objeto de estudio. Por ejemplo, si quieres información de los Internautas en general y solo preguntas a programadores, obtendrías información sobre ese colectivo, no sobre los usuarios de Internet en general.
No obstante, si realizas las encuestas a todo el público que quieres entrevistar, como es el caso de tus clientes o tus empleados, y no solo a una muestra, no te tienes que preocupar.


Sobre técnica

EncuestaFacil.com es una aplicación Web de recogida de datos para crear encuestas a medida de una forma rápida y sencilla.
Utilizando nuestro intuitivo editor de encuestas, puedes crear encuestas profesionales de forma inmediata sin instalar ningún software y sin realizar ningún tipo de descarga o programación.
Todas las fases del estudio - creación y diseño de la encuesta, recopilación de respuestas, informes - se hacen a través de Internet, por lo que podrás acceder a tus resultados en TIEMPO REAL.


Los resultados de la encuesta se pueden ver a través de nuestro visor de resultados o los puedes descargar en formato CSV (utilizable por Excel, SPSS y programas similares). Si necesitas los resultados en un formato diferente por favor contáctanos.


Para diseñar la encuesta es necesaria una versión del navegador 4.0 o mayor (Netscape o Microsoft), con cookies y Javascript habilitados.
Los encuestados pueden utilizar cualquier navegador.

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