Cancellazione del Servizio
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[NOME AZIENDA] vuole conoscere i motivi per cui hai deciso di rinunciare al nostro servizio. Per favore, dedica qualche minuto per completare un piccolo sondaggio, l’informazione che ci proporzionerai, è molto importante per noi e la utilizzaremo per migliorare il nostro servizio.
Le tue risposte saranno trattate confidenzialmente e non saranno utilizzate per nessun proposito differente alla ricerca che stiamo svolgendo per [NOME AZIENDA].
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1.
Da quanto tempo stai utilizzando il servizio di [INTRODUCI IL NOME DELL’AZIENDA] che hai appena cancellato?
Meno di 6 mesi
Tra 6 mesi e un anno
De 1 a 3 anni
Piú di 3 anni
2.
¿Con che frequenza utilizzavi il servizio?
Almeno una volta alla settimana
2 ó 3 volte al mese
Una volta al mese
Meno di una volta al mese
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