Hábitos de Consumo en Internet
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1.- Hábitos de Consumo en Internet
El objetivo de esta encuesta permite analizar los hábitos de consumo en internet en jovenes para conocer sus preferencias en la Web
*1.
¿Desde que sitio acostumbra a conectarse a Internet?
Si su respuesta es casa u oficina siga a la pregunta 2 de lo contrario continue con la pregunta 3
Casa - Pase preg.2
Oficina - Pase preg.2
Cafe Internet - Pase preg. 3
Universidad - Pase preg. 3
Colegio - Pase preg. 3
Otro (Por favor especifique)
2.
¿Cuál de las siguientes empresas le presta el servicio de Internet?
Emcali
ETB
Telecom
UNE
Telmex
Otro (Por favor especifique)
*3.
¿Cual es su frecuencia de uso de Internet?
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
*4.
¿Cuántas horas (aproximado) al día pasa usted conectado a Internet?
Elija una
Menos de una (1) hora
Entre 1 y 3 horas
Entre 3 y 5 horas
Entre 5 y 10 horas
Mas de 10 horas
Elija una
Elija una
Menos de una (1) hora
Entre 1 y 3 horas
Entre 3 y 5 horas
Entre 5 y 10 horas
Mas de 10 horas
*5.
¿Qué portales en Internet son los que mas visitas cuando estas navegando? Elija mas de uno
Buscadores.
Portales horizontales. (Ej: msn.com)
Portales verticales. (Ej: foxsports.com)
Portales de comunidad (Ej: facebook.com)
Portales bancarios financieros de seguros
Sitios de arte, educación y cultura
Dependencias gubernamentales
Portales de música, mp3 o videos
Tiendas en línea y/o subastas
Proveedores de software/hardware
Portales empresariales
Portales de salud
Asociaciones, cámaras y organismos no gubernamentales
Proveedores de infraestructura, acceso y hospedaje
Otro (Por favor especifique)
*6.
¿Cuáles son sus principales objetivos cuando usa Internet, y con que frecuencia?
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Correo electrónico
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Labores educativas
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Compras
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Entretenimiento
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Trabajo
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Comunicación con otras personas (ej: chat)
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Búsqueda de información
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
Matar tiempo
*
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
De vez en cuando
Nunca
*7.
Respecto a las compras en Internet, ¿Cuál de estas afirmaciones le sienta mejor?
Elija una
Nunca he comprado, no pienso comprar
Nunca he comprado, pero pienso comprar
He comprado alguna vez
He comprado varias veces
Soy un comprador frecuente
Elija una
Elija una
Nunca he comprado, no pienso comprar
Nunca he comprado, pero pienso comprar
He comprado alguna vez
He comprado varias veces
Soy un comprador frecuente
*8.
A usted, ¿Qué razones lo frenan para comprar en Internet?. Seleccione segun su caso, siendo 1 el que menos afecta y 3 el que mas afecta.
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
Tengo desconfianza en el envío
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
No se como hacerlo
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
No consigo el producto o servicio
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
No tengo dirección fija para la entrega
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
No se si es legal la factura electrónica
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
Tengo desconfianza con mi tarjeta de crédito
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
Creo que es más caro que en las tiendas reales
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
No puedo "tocar" lo que compro
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
Los productos no estan lo suficientemente especificados
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
La atención al cliente es mala
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
Tengo miedo de no poder cambiar o devolver lo que compro
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
No tengo tarjeta de crédito
*
1. No me afecta
2. A veces afecta
3. Si me afecta
*9.
¿Cuáles son las páginas que usted visita con más frecuencia? (sin http/www - ej: google.com)
Página 1
*
Página 2
*
Página 3
*
*10.
El tiempo que le dedica actualmente a Internet, ¿En que lo dedicaba antes?
Leer
Salida nocturna
Jugar con mis hijos
Reunión con amigos/familia
Ver televisión
Juegos de video
Otros juegos(azar,parques,etc)
Dormir
Trabajar
Hacer deporte
Ir a cine/teatro
Trabajo dómestico
Otro
Otro (Por favor especifique)
*11.
¿A que velocidad se conecta regularmente a Internet?
Elija una
No se
56 Kbps
128 Kbps
256 Kbps
512 Kbps
1000 Kbps
2000 Kbps
4000 Kbps
8000 Kbps
Otra
Elija una
Elija una
No se
56 Kbps
128 Kbps
256 Kbps
512 Kbps
1000 Kbps
2000 Kbps
4000 Kbps
8000 Kbps
Otra
Fin->
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