Califique el servicio de su taller de motocicletas de procendencia China
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1.- Calificación de taller
A continuación se efectuará una encuesta enfocada a personas que posean motocicletas de procedencia china entre 50cc y 250cc.
Responder personas de Chile que habiten en la Región Metropolitana
*1.
Datos del encuestado
Nombre
*
Edad
*
Ocupación
*
Marca de su motocicleta
*
Modelo
*
Tipo (scooter, turismo todo terreno, etc.)
*
Año
*
*2.
¿Lleva su motocicleta a un servicio autorizado?
Responda SI o NO y el nombre del servicio al cual lo lleva
SI
NO
¿Cuál? (Nombre, Comuna, Dirección)
*3.
¿Cómo programa su visita al taller?
Teléfono
Internet
Solo la lleva
Otro (Por favor especifique)
*4.
Califique usted, en cuanto al servicio e infraestructura, los talleres de motocicletas a las cuales recurre.
Excelente
Bueno
Regular
Malo
*5.
¿Qué espera usted de un servicio técnico de motocicletas? Ej: Rapidez, Respaldo, Limpiezas, etc.
*6.
Si un taller cumpliera con sus expectativas y requisitos ¿Pagaría usted un valor adicional por la diferencia de un taller normal?
Responda SI o NO y el por qué de su respuesta
SI
NO
¿Por qué? (Por favor especifique)
*7.
¿Es de su importancia que le entreguen los repuestos cambiados?
SI
NO
Fin->
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