Los datos se tratarán confidencialmente y se …

Participar en el Estudio de la Gestión del Riesgo en España solo te llevará 5 minutos y recibirás el estudio antes que nadie.

Los datos se tratarán confidencialmente y se publicarán de forma agregada.

*1. ¿Dónde está ubicada la oficina central de tu empresa? Selecciona la provincia

*2. Sector de ACTIVIDAD principal de tu empresa

Agricultura, ganadería y pesca

Construcción

Energía

Financiero

Industria

Servicios

Transporte

Otro (por favor especifica)

*3. ¿Cuál es el rango de FACTURACIÓN de tu empresa (únicamente la facturación de tu empresa en España)?

Inferior a 1 Millón de euros

Entre 1 Millón y 3 Millones de euros

Entre 3 Millones y 10 Millones de euros

Entre 10 Millones y 50 Millones de euros

Entre 50 Millones y 250 Millones de euros

Más de 250 Millones de euros

*4. ¿Cuál fue el PMC (plazo medio de cobro) de tu empresa en las ventas a empresas durante 2017?

Menos de 30 días

Entre 31 y 60 días

Entre 61 y 75 días

Entre 76 y 90 días

Más de 90 días

*5. ¿Cuál cree que será el PMC (plazo medio de cobro) de tu compañía en las ventas a empresas durante 2018?

Menos de 30 días

Entre 31 y 60 días

Entre 61 y 75 días

Entre 76 y 90 días

Más de 90 días

*6. ¿Ha sufrido tu empresa alguna INCIDENCIA SIGNIFICATIVA DE COBRO en los últimos 12 meses?

No he tenido ningún impago significativo

Sí, he tenido impagos significativos

*7. ¿Qué PORCENTAJE DE PÉRDIDAS POR IMPAGO tuvo tu empresa el año pasado en relación a la facturación?

Menos del 1%

Del 1% al 3%

Del 3% al 5%

Del 5% al 7%

Del 7% al 10%

Más del 10%

*8. ¿Cuáles son las razones del RETRASO en los PAGOS de los clientes? (marca una o varias opciones)

Complejidad del procedimiento de pagos

Disputa sobre la calidad de los productos y servicios

Información de facturación incorrecta

Falta de disponibilidad de fondos

Retraso intencionado del cliente

Otro (por favor especifica)

*9. ¿Has notado algún CAMBIO en los plazos de pago habituales de la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (central, autonómica, municipal o empresas públicas)?

No vendo a la Administración Pública

Han mejorado

Se han mantenido

Han empeorado

*10. ¿Has tenido IMPAGOS con las ADMINISTRACIONES PÚBLICAS en los últimos 12 meses (central, autonómica, municipal o con empresas públicas)?

No vendo a la Administración Pública

Inferior al 1% de la facturación

Entre un 1% y un 4% de la facturación

Entre un 4% y un 10% de la facturación

Superior al 10% de la facturación

*11. ¿Cuál ha sido la incidencia de IMPAGOS en relación con EMPRESAS en los últimos 12 meses?

No vendo a empresas privadas

Inferior al 1% de la facturación

Entre un 1% y un 4% de la facturación

Entre un 4% y un 10% de la facturación

Superior al 10% de la facturación

*12. ¿Has tenido que aceptar PLAZOS DE PAGO SUPERIORES a los que hubieras deseado? (Selecciona una opción o varias)

Sí, por parte del sector público

Sí, por parte de la gran empresa

Sí, por parte de pymes

Sí, por parte de autónomos

*13. ¿Qué CONSECUENCIAS genera en tu empresa la MOROSIDAD?

No tiene consecuencias significativas

Pérdida de ingresos

Incremento de los costes financieros

Limita la capacidad de realizar nuevas inversiones

Limita el crecimiento de la empresa

No contratación de nuevos empleados

Despidos de empleados

Pone en riesgo la continuidad de tu empresa

*14. ¿Consideras necesarias acciones de formación para tu equipo en temas de Credit Management?

No, tenemos un equipo formado y capacitado

Sí, pero solo para las nuevas incorporaciones

Sí, en aspectos específicos (facturación electrónica, nuevos medios de pago, etc.)

Si, sería necesario un reciclaje de todo el equipo

No sé

*15. ¿Utiliza el área de marketing/comercial criterios de solvencia/riesgo para la SELECCIÓN DE NUEVOS CLIENTES?

Sí

No, pero está planificando utilizarlos

*16. ¿Qué departamentos de tu empresa participan en la DEFINICIÓN de la POLÍTICA DE RIESGOS? Marca todos aquellos que participan

Departamento de riesgos

Departamento financiero - administración

Departamento comercial y/o marketing

Dirección general/Presidencia

Ninguno

Otro (por favor especifica)

*17. ¿Tienes un manual interno que defina la POLÍTICA DE RIESGOS de la empresa?

Sí

No lo sé

*18. ¿Tiene tu empresa un COMITÉ DE RIESGOS?

Sí

No lo sé

*19. ¿Qué HERRAMIENTAS de gestión de riesgos utiliza tu empresa? Si utiliza varias, marcar todas las utilizadas

Bureaus de crédito (RAI, Asnef...)

Crédito documentario

Factoring

Informes comerciales

Seguros de crédito

Soluciones de Inteligencia de Negocio (BI)

Ratings / credit scoring

Ninguna

Otros

*20. ¿CUÁNDO consideras un crédito como MOROSO?

Cuando se cumple el día de vencimiento de la factura

A los 30 días del vencimiento

A los 60 días del vencimiento

A los 90 o más días del vencimiento

*21. ¿Qué MÉTODO de gestión de recobros utilizas? Si utilizas varios, marcar todos las utilizados

Arbitraje

Despachos de abogados

Empresas de recobro de presencia (disfraces)

Empresas de recobro integral (amistoso y contencioso)

Empresas de recobro telefónico (amistoso)

Gestión interna

Seguro de crédito (incluye los servicios de recobro)

*22. ¿Aplicas INTERESES DE DEMORA cuando un cliente incumple el plazo de pago acordado?

Siempre

En algunos casos

Nunca

23. En el caso de cobrar intereses de demora, ¿cuál es el TANTO POR CIENTO que aplicas?

Menos de 3%

Entre el 3% y el 5%

Entre el 5% y el 8%

Más del 8%

*24. Consideras que tendría sentido desarrollar el REGLAMENTO SANCIONADOR (con multas económicas) por la Ley 15/2010 de medidas contra la morosidad:

Sí

NS/NC

*25. ¿Qué facilidad de ACCESO AL CRÉDITO financiero tiene tu empresa actualmente?

Mejor que hace un año / insuficiente para mis necesidades

Mejor que hace un año / adecuado para mis necesidades

Igual que hace un año / insuficiente para mis necesidades

Igual que hace un año / adecuado para mis necesidades

Peor que hace un año / insuficiente para mis necesidades

Peor que hace un año / adecuado para mis necesidades

Tengo agotadas las líneas de financiación concedidas.

26. Por favor, dinos cómo nos has conocido. Puedes seleccionar varias opciones.

A través de Iberinform

A través de Crédito y Caución

A través del IE

A través de terceros

Soy miembro del Grupo de Linkedin Riesgos Morosidad y Fintech

Por Internet

Por redes Sociales

Otro (por favor especifica)

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27. Correo electrónico

28. Nombre y apellidos

29. ¿Qué rol desempeñas en tu empresa?

Administración

Financiero

Gerencia

Riesgos

Otros

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