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1. ¿Cree que el proceso es el mas lucratico de la empresa?

Si lo creo

No lo creo

NS/NC

2. ¿Maneja actualmente este servicio?

Si lo manejo

No lo manejo

NS/NC

3. ¿Considera pertinente la utilización de un nuevo sistema de informacion para el manejo del proceso?

Desconozco el sistema

Estoy totalmente de acuerdo

NS/NC

4. ¿El empleo de la informacion en el proceso se da de manera correcta?

Si

No

NS/NC

5. ¿El lugar del proceso esta bien adaptado a sus necesidades como trabajador?

Si

No

NS/NC

6. ¿Las fotocopias juegan un papel importante en la economia de la empresa?

Si, debido a su gran cantidad de dinero

No, pues es muy mal negocio

NS/NC

7. ¿El proceso de las fotocopias han sufrido problemas serios de mantenimiento?

No

Si

NS/NC

8. ¿Es tanto el impacto de las fotocopias como para cerrar la empresa por culpa de esto?

Si

No

NS/NC

9. ¿Cuantas personas se encargan de administrar este proceso?

1-3

4-6

6-mas

NS/NC

10. ¿La informacion manejada por las fotocopias forman en escencial la realidad de la empresa?

Si

No

NS/NC