Innovación creativa en el comercio minorista para combatir la crisis. Encuesta clientes

Estamos realizando un estudio sobre innovación en comercio, por este motivo pedimos su colaboración y que trate de responder con la mayor sinceridad a las cuestiones que le planteamos a continuación. Los resultados obtenidos serán utilizados para la realización del estudio dentro del ámbito universitario, de modo que toda la información obtenida sólo será utilizada con ese fin y será tratada de forma anónima para la realización del estudio.

Por todo lo anterior agradecemos de antemano su contribución en esta investigación.

*1. En una escala de 0, nulo, a 10, muy alto, indique:

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1. Nota que pone a la innovación que se ha realizado en el comercio en general.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2. Nota a los comercios por las acciones que están realizando para reanimar el consumo.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3. Nota a la innovación en su comercio favorito*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

*2. Las siguientes frases recogen opiniones sobre innovación en comercio. Indique su grado de acuerdo, desde, 0, nada de acuerdo, a 10, totalmente de acuerdo.

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1. La innovación junto con la creatividad mejora la competitividad de un comercio y su posición dentro del mercado.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2. La innovación es importante en el nuevo escenario comercial.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3. La innovación es una actitud que tenemos ante los acontecimientos del día a día: la actitud de crear.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
4. La innovación requiere no tener miedo a fracasar.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
5. La innovación debe ser una prioridad para salir de la crisis.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
6. La formación es importante para innovar.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7. La innovación es la capacidad de adelantarse al cambio e incluso llegar a provocarlo.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
8. Innovación son los cambios que hay que hacer para adaptarse al nuevo entorno.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
9. Quien siempre hace lo mismo, no puede esperar resultados diferentes.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
10. La innovación repercute positivamente en los pequeños negocios.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
11. El perfil del consumidor ha cambiado y todo apunta a que no volverá a ser el mismo.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
12. En el comercio minorista la innovación es un arma de supervivencia.*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

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