Copia de: Satisfacción del Cliente (Servicio)
Abandonar->
1.- Ayúdenos a mejorar
Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio.
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA].
Esta encuesta dura aproximadamente 7 minutos.
1.
¿Cómo contactó con el servicio de atención al cliente?
Por fax
Por teléfono
En persona
Por e mail
Otro (Por favor especifique)
2.
Si fue por teléfono...¿Cuanto tuvo que esperar aproximadamente para ser atendido?
Me atendieron inmediatamente
Unos tres minutos aproximadamente
Entre tres y cinco minutos
Entre cinco y diez minutos
Diez minutos o más
3.
¿Por que motivo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente?
Para pedir información sobre el producto o servicio
Por problemas en la página web
Por problemas con el producto o servicio
Porque no había recibido el producto
Porque no había podido encargar el producto o servicio
Otro (Por favor especifique)
Siguiente->
Encuestafacil.com no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en esta encuesta/examen.
Crea gratis tus encuestas/exámenes online
¿Necesita tu empresa una red privada corporativa?. Prueba
makeanet.com