Copia de: Satisfacción del Cliente (Producto)
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Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA].
Esta encuesta dura aproximadamente 10 minutos.
1.
¿Cuánto tiempo lleva utilizando lavadora Aspes Mod. 437]?
Menos de un mes
Entre uno y seis meses
Entre seis meses y un año
Entre uno y tres años
Más de tres años
2.
Valore la atención recibida.
1. mala
2. regular
3. buena
La atención telefónica.
1. mala
2. regular
3. buena
La solución del problema
1. mala
2. regular
3. buena
3.
¿Con qué frecuencia utiliza [INTRODUZCA PRODUCTO]?
Una o más veces a la semana
Dos o tres veces al mes
Una vez al mes
Menos de una vez al mes
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