Satisfacción del Cliente 2010: Servicio de certificación de Sistemas
1.- Ayúdenos a mejorar
Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio.
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por TÜV Rheinland.
Esta encuesta dura aproximadamente 4 minutos.
*1.
¿Qué servicio de certificación realizó con TÜV Rheinland?
ISO 9001
ISO 14001 / EMAS
Auditoría de PRL - OHSAS 18001
Auditoría Q de ICTE
Evaluación EFQM
Verificación informes Kioto
Combinadas (ISO 9001/ISO 14001/ OHSAS 18000)
Otro (Por favor especifique)
*2.
¿Qué tipo de auditoría se les ha realizado?
Certificación inicial /auditoría
Renovación
Seguimiento
*3.
¿De qué zona geográfica depende?
Norte (Galicia, Asturias, Cantabría, País Vasco, Navarra, Aragón)
Centro Sur (Madrid, Castilla y León, Castilla La Mancha, Extremadura, Andalucía, Canarias)
Este (Cataluña, Baleares, Murcia, Valencia)
Pag. 1 / 7