| *1. Posee actualmente acceso a Internet Banda Ancha? |
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| *2. ¿Cuál es su proveedor de Internet? |
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| *3. ¿Tiene actualmente un proveedor de telefonía convencional? ¿Cuál? |
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| *4. ¿Cuánto paga actualmente por su servicio de Internet? |
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| *5. ¿Cuanto paga en total por su servicio de Telefonia fija? |
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| *6. ¿En que ámbito tiene mayor cantidad de llamadas? |
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| *7. ¿Está conforme con su actual servicio de telefonía? |
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| *8. ¿Cuáles son los pros de su actual servicio de telefonía? |
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| *9. ¿Cuáles son los contras de su actual servicio de telefonía? |
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| *10. ¿Qué servicios le gustaría recibir de su proveedor de Telefonía que actualmente no tiene disponible o no los contrata por una cuestión de precio? |
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| *11. ¿Estaría dispuesto a cambiar su actual servicio de telefonía convencional para pasar a un servicio de telefonía digital? |
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