CUESTIONARIO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN LAS PYMES
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INSTRUCCIONES:
El presente instrumento es un cuestionario dirigido a los Empleados de las PYMES. Su propósito es diagnosticar las necesidades de formación en las áreas económica, financiera, de calidad y desarrollo profesional. Se pretende fomentar la innovación y el aseguramiento de la calidad en los sistemas de producción y servicios de las PYMES.
A continuación se presentan una serie de cuestionamientos relacionados con los procesos de formación y capacitación del personal. Favor de responder de acuerdo con su experiencia en los últimos tres años.
NOTA: FAVOR DE CONTESTAR COMPLETAMENTE ESTE CUESTIONARIO HASTA TERMINAR.
1.
Giro de la Empresa:
Elija una
Comercial
Industrial
Servicios
Elija una
Elija una
Comercial
Industrial
Servicios
2.
¿En qué grado está usted satisfecho con la capacitación proporcionada por su empresa?
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy Insatisfecho
3.
¿En qué áreas está usted capacitado?
Ventas
Informática
Presentaciones
Idiomas
Marketing
Conocimientos Técnicos
Ninguna
Otro (Por Favor Especifique)
4.
En los próximos 2 años…. ¿cuál sería su prioridad de capacitación en las siguientes áreas?
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Ventas
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Informática
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Presentaciones
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Idiomas
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Marketing
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Conocimientos técnicos
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Técnicas de gestión
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Técnicas de negociación
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Técnicas de liderazgo
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Técnicas de trabajo en equipo
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Habilidades de enseñanza y formación de personal
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Calidad de los procesos y los servicios
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Contabilidad fiscal y finanzas
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
Seguridad e higiene
Muy alto
Alto
Regular
Bajo
Muy Bajo
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