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Internet a constitué une révolution dans le domaine des enquêtes. Grâce à ce média, il est possible d’obtenir de l’information sur les clients, employés, utilisateurs… de manière beaucoup plus efficace. Les enquêtes sont à la portée de tout le monde.
Voici quelques-uns des avantages de l’enquête en ligne :
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Faible coût.
Il n’est plus nécessaire de faire appel à des enquêteurs, ni d’utiliser du papier pour recueillir les données.
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Rapidité.
Étant donné que les résultats de l’enquête peuvent être obtenus en TEMP RÉEL.
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Exactitude.
Suppression des erreurs d’introduction des données.
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Qualité et fiabilité.
Suppression des intermédiaires et donc de leur influence. Chaque personne interrogée répond au moment qui lui convient le mieux, et non qui convient à l’enquêteur, et donc la qualité des réponses augmente.
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Caractère interactif.
Un des qualité de ce média est de pouvoir inclure des éléments multimédia, chose impensable avec les enquêtes réalisées par d’autres moyens.
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Large portée.
Elle permet d’interroger un autre échantillon de la population, difficile de contacter par les moyens traditionnels.
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Bon suivi.
Il est possible de contrôler le déroulement des réponses grâce au traitement automatique des données.
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