Recopilación
de respuestas
EncuestaFacil.com
te proporciona todas las herramientas necesarias
para recopilar las respuestas a tus encuestas.
Link
en un Email
Si tienes una
página Web con poco tráfico, si no tienes página
Web, o si quieres entrevistar a una audiencia
específica (como por ejemplo a los suscriptores de
un newsletter, a tus clientes o a tus empleados),
el mejor método para hacerlo es el link en un e
mail. Asegúrate de que el listado de direcciones
de correo electrónico que vayas a utilizar esté
actualizado, ya que si no es así puedes obtener
poca respuesta. Utiliza nuestra herramienta de
gestión de listas de correos electrónicos para
enviar las invitaciones por Email a tus clientes.
Al utilizar una lista de correo electrónico:
- Deja claro
por qué y para qué envías el Email,
especialmente si no has contactado antes con
esas personas o si lo haces de forma muy
esporádica.
- Puedes
enviar un Email recordatorio a los 2-4 días tras
el primer Email. Pero no es aconsejable enviar
demasiadas solicitudes.
Si te interesa
recoger la opinión de una audiencia más extensa
sobre algún tema determinado, puedes necesitar los
servicios de un panel de encuestados. Te podemos
proporcionar el segmento de audiencia que más te
interese. y
te daremos más información sobre la utilización de
paneles de encuestados.
Pop—up
en tu página Web
Si quieres
recoger opiniones sobre tu web, o conocer mejor a
tus visitantes, la mejor opción es interceptar a
tu audiencia con encuestas via pop-up.
Las encuestas a
través de pop-up:
- Tienen un
elevado ratio de respuesta.
- Te
permiten conocer a los visitantes de tu Web
- Te pueden.
ayudar a fidelizar a tus visitantes.
- Te
permiten controlar el porcentaje de visitantes a
los que quieres que les aparezca la encuesta.
Otras cosas
importantes a tener en cuenta para utilizar
encuestas en pop-up:
- Suele ser
conveniente interceptar a los visitantes cuando
abandonan una determinada página de tu Web, y no
cuando entran.
- El pop-up
deber aparecer una sola vez por visitante único,
para evitar la doble respuesta.
Link
en tu página Web
Si prefieres no
utilizar pop-ups, puedes colocar un link en tu
Web, que es menos intrusivo que el pop-up, pero
has de tener en cuenta que los ratios de respuesta
muy probablemente descenderán. Si utilizas este
método, intenta colocarlo en un lugar lo más
visible posible.
A continuación
una serie de consejos a la hora de utilizar este
método:
- Deja la
encuesta abierta al menos durante una semana,
pero no más de dos de semanas. Si tienes la
encuesta activa por menos tiempo los visitantes
más frecuentes estarán sobre—representados en
los resultados.
- No
permitas que un visitante haga la encuesta más
de una vez. EncuestaFacil.com previene la
duplicidad de respuestas mediante el uso de
cookies.
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