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Preguntas del mes
¿Cómo hacer una encuesta utilizando call center, a través de Encuestafacil?
Para poder insertar los cuestionarios recogidos desde un call center, es necesario configurar la encuesta para que resulte más sencillo.
Lo primero que hay que hacer es cambiar las opciones de la encuesta. Esto se hace en 'Mis encuestas' -> 'Opciones' -> 'Parámetros operativos' -> 'Opciones de respuesta'. Hay que poner la encuesta en el modo de entrada de datos. Cuando se termina de contestar un cuestionario, automáticamente se genera otro nuevo.
A continuación hay que utilizar el link correcto. Para esto, dirígete a 'Mis encuestas', abre la encuesta al publico y pulsa 'Recoger respuestas' -> 'Call center'. El propietario de la cuenta puede imprimir individualmente los cuestionarios desde 'Mis encuestas' -> 'Resultados' -> 'Cuestionarios'. Para que el encuestado los pueda imprimir -muy útil para encuestas de clima laboral-, hay que activar la opción correspondiente que se encuentra en 'Mis encuestas' -> 'Opciones' -> 'Parámetros operativos'. De esta forma, cuando una persona finalice el cuestionario, le aparecerá una ventana preguntando si quiere imprimir sus respuestas.
¿Cómo capturar los gráficos interactivos?
Es posible capturar los gráficos interactivos que damos en la web, como una captura de pantalla, de cara a hacer presentaciones en Word, Power Point, ...
En el pdf adjunto, hay instrucciones precisas sobre cómo hacerlo.
Instrucciones de captura para los gráficos interactivos |
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