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Preguntas del mes
¿De dónde tengo que copiar el link de la encuesta para pegarlo en el email que estoy personalizando en mis listas?
Cuando se personaliza el cuerpo del email de mis listas, por defecto aparece el parámetro de sustitución: [LinkEncuesta]. Este parámetro actúa como elemento de sustitución del link de la encuesta, por lo tanto, hay que dejarlo tal y como aparece y no es necesario agregar ningún link de encuesta.
Previamente, en la edición del envío, ya hemos seleccionado la encuesta que queremos enviar y a qué lista de distribución.
Si el envío se realiza con código HTML, la operativa es la misma, en algún sitio del código HTML hay que incluir también el parámetro de sustitución: [LinkEncuesta].
Ya he contratado cuestionarios extra, ¿cómo los asigno a la encuesta/s que quiero?
Una vez que se han contratado los cuestionarios extra, asignarlos a una o varias encuestas es muy sencillo. Tan solo hay que seleccionar la encuesta y hacer click en "resultados". Aparecerá una ventana de información que le informa que tiene cuestionarios extra disponibles en su cuenta y si los quiere asignar a esta encuesta. Contestando afirmativamente, le preguntará cuántos quiere asignar y a continuación irá al informe de resultados donde podrá ver esos cuestionarios que ha asignado.
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