El equipo de Encuestafacil.com trabaja todos los días para adelantarse a las necesidades y requerimientos de sus clientes. Constantemente estamos añadiendo nuevas funcionalidades a nuestra herramienta para que puedas hacer un mejor uso de ella. En esta oportunidad hemos agregado una funcionalidad para todo tipo de usuarios, tanto para usuarios gratuitos como para usuarios de bono. Desde ahora, te ofrecemos un nuevo tipo de pregunta:

Matriz: Una respuesta por fila (Numérica)

Con este tipo de pregunta es posible evaluar, en las escalas que se quiera, las opciones mostradas en cada fila. Esto permite conocer las medias estadísticas que luego podrás visualizar en el informe de resultados de tu encuesta.

Por ejemplo, si deseas evaluar el nivel de satisfacción de tus clientes con el servicio prestado por tu empresa, puedes utilizar este tipo de pregunta evaluando cada aspecto del servicio en una escala de 1 a 4 como se muestra a continuación:

Una vez que tus participantes hayan contestado la encuesta, podrás visualizar las respuestas a esta pregunta en el informe de resultados de la siguiente manera:

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